الخصوصية وحماية البيانات الشخصية | eczanecantasi.com
نص إعلامي بشأن حماية البيانات الشخصية ومعالجتها على موقع ECZANECANTASI.COM
يهدف نص الإيضاح هذا إلى توضيح كيفية معالجة البيانات الشخصية لمستخدمي موقع eczanecantasi.com الإلكتروني ("الموقع")، وذلك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK").
1. هوية المسؤول عن البيانات
قد تتم معالجة بياناتكم الشخصية من قبل [eczanecantasi.com] بصفتها الجهة المسؤولة عن البيانات، في النطاق الموضح أدناه.
- العنوان: [Küçükyalı merkez mah Cami sok no 10 Z06 ]
- البريد الإلكتروني: [info@eczanecantasi.com]
- الهاتف: [0542 381 9994]
- رقم MERSIS / رقم الضريبة: [يرجى كتابة الأرقام إن وجدت]
2. بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها وطرق جمعها
بناءً على المعاملات التي تقوم بها عبر موقعنا، يتم جمع بياناتك الشخصية التالية، كليًا أو جزئيًا، بطرق آلية في بيئة رقمية:
- معلومات الهوية: الاسم، اللقب، رقم الهوية التركي (إذا كان ضروريًا لإجراءات إصدار الفواتير).
- معلومات الاتصال: عنوان التسليم وعنوان الفاتورة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول.
- معلومات معاملات العملاء: سجل الطلبات والمشتريات، ومعلومات سلة التسوق، والمعلومات الواردة في نماذج الطلبات والشكاوى.
- معلومات أمان المعاملات: عنوان IP، سجلات الدخول والخروج من الموقع، بيانات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
- معلومات الدفع: طريقة الدفع المفضلة، وتفاصيل الفاتورة. (ملاحظة مهمة: لا تقوم شركتنا أبدًا بتسجيل رمز بطاقة الائتمان أو بيانات البطاقة الكاملة، حيث تتم معالجتها مباشرةً عبر البنية التحتية لمؤسسة الدفع المرخصة).
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة بياناتك الشخصية التي يتم جمعها، وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، للأغراض التالية:
- بيع المنتجات التي تطلبها عبر موقع eczanecantasi.com، وإصدار الفواتير الخاصة بها، وتسليمها إليك (عمليات الشحن)،
- تنفيذ إجراءات عضويتكم ومتابعتها وإدارة ملف تعريف العضو الخاص بكم،
- تنفيذ عمليات الدعم بعد البيع، والإرجاع، والاستبدال، وخدمة العملاء،
- ضمان أمن المعلومات والأمن السيبراني للموقع والوفاء بالتزامات الحفظ الناشئة عن التشريعات القانونية،
- في حالة منحكم موافقة صريحة؛ إرسال العروض الترويجية والخصومات والنشرات الإخبارية الخاصة بكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (عمليات الرسائل الإلكترونية التجارية).
4. الأطراف التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها والغرض من النقل
يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الثالثة التالية، وذلك لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه ووفقًا للمادة 8 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK):
- شركات الشحن: عنوانك ومعلومات الاتصال الخاصة بك لغرض تسليم المنتجات،
- مؤسسات الدفع: البنوك ومؤسسات الدفع المعنية لضمان إجراء عمليات التحصيل بشكل آمن،
- مزودي البنية التحتية والخوادم: مقدمو الخدمات التقنية لغرض استضافة الموقع وإدارة قاعدة البيانات وصيانة البنية التحتية للتجارة الإلكترونية،
- الهيئات الرسمية: الهيئات والمؤسسات العامة المختصة والسلطات القضائية، عند الضرورة من أجل الوفاء بحقوقنا والتزاماتنا القانونية.
5. الأساس القانوني لجمع البيانات الشخصية
تتم معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسباب القانونية التالية الواردة في المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK):
- إبرام العقد وتنفيذه: للوفاء بمتطلبات عقد شراء المنتج وعقد العضوية،
- ما ينص عليه القانون صراحةً والالتزامات القانونية: التزاماتنا بموجب لائحة العقود عن بُعد وقانون التجارة التركي وقانون إجراءات الضرائب،
- المصلحة المشروعة للمسؤول عن البيانات: ضمان أمن الموقع وتحسين جودة الخدمة،
- الموافقة الصريحة: أنشطة التسويق والإعلان وإرسال الرسائل التجارية (بشرط الحصول على موافقتك الصريحة).
6. حقوق الشخص المعني (صاحب البيانات)
وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، يمكنك ممارسة الحقوق التالية المتعلقة بك عن طريق التواصل مع eczanecantasi.com:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها أم لا،
- وإذا تمت معالجتها، طلب معلومات بشأن ذلك،
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،
- معرفة الجهات الثالثة التي تم نقل البيانات إليها داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيحها في حالة كونها ناقصة أو معالجة بشكل خاطئ،
- طلب حذفها أو إتلافها وفقًا لأحكام القانون.
يمكنكم إرسال طلباتكم، وفقًا لـ «البيان الخاص بإجراءات وأسس تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات»، إلى العنوان الفعلي المذكور أعلاه كتابةً أو إلى عنوان البريد الإلكتروني [info@eczanecantasi.com] باستخدام طرق التوقيع الإلكتروني الآمن/التوقيع عبر الهاتف المحمول أو عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل في نظامنا.