Privacy en bescherming van persoonsgegevens | eczanecantasi.com

ECZANECANTASI.COM INFORMATIEVERKLARING OVER DE BESCHERMING EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
Deze informatieverklaring heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens van onze gebruikers ("gegevenssubjecten") die via de website eczanecantasi.com, beheerd door [eczanecantasi.com] ("het bedrijf"), ("Website") worden verwerkt en beschermd in overeenstemming met de Wet op de bescherming van persoonsgegevens nr. 6698 ("KVKK").
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Uw persoonsgegevens kunnen door [eczanecantasi.com], in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke, worden verwerkt binnen de hieronder beschreven reikwijdte.
  • Adres: [Küçükyalı Merkez Mah. Cami Sok. nr. 10 Z06] 
  • E-mail: [info@eczanecantasi.com]
  • Telefoon: [0542 381 9994]
  • MERSIS-nr. / Belastingnummer: [Vul de nummers in, indien van toepassing]
2. Uw verwerkte persoonsgegevens en verzamelmethoden
Op basis van de transacties die u via onze website uitvoert, worden de volgende persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk automatisch in digitale vorm verzameld:
  • Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam, Turks identiteitsnummer (indien nodig voor het opstellen van facturen).
  • Contactgegevens: Aflever- en factuuradres, e-mailadres, mobiel telefoonnummer.
  • Transactiegegevens van klanten: bestel- en aankoopgeschiedenis, winkelmandgegevens, informatie uit aanvraag- en klachtenformulieren.
  • Transactiebeveiligingsgegevens: IP-adres, registraties van in- en uitloggen op de website, cookiegegevens.
  • Betalingsgegevens: voorkeur voor betaalmethode, factuurgegevens. (Belangrijke opmerking: creditcardcodes en volledige kaartgegevens worden door ons bedrijf nooit opgeslagen, maar worden rechtstreeks verwerkt via de infrastructuur van een erkende betalingsinstelling).
3. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
Uw verzamelde persoonsgegevens worden, in overeenstemming met de voorwaarden zoals vastgelegd in de artikelen 5 en 6 van de KVKK, voor de volgende doeleinden verwerkt:
  • de verkoop, facturering en verzending (verzendprocessen) van de producten die u via eczanecantasi.com bestelt,
  • het uitvoeren en opvolgen van uw lidmaatschapsprocedures en het beheren van uw ledenprofiel,
  • het uitvoeren van after-sales ondersteuning, retourzendingen, omruilingen en klantenserviceprocessen,
  • het waarborgen van informatiebeveiliging en de cyberbeveiliging van de website, en het nakomen van bewaarverplichtingen die voortvloeien uit de wetgeving;
  • Indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft: het versturen van op u afgestemde acties, kortingen en nieuwsbrieven via e-mail of sms (processen met betrekking tot commerciële elektronische berichten).
4. Partijen waaraan persoonsgegevens worden doorgegeven en het doel van de doorgifte
Uw persoonsgegevens worden, ter verwezenlijking van de hierboven genoemde doeleinden en in overeenstemming met artikel 8 van de KVKK, gedeeld met de volgende derde partijen:
  • Koeriersbedrijven: uw adres- en contactgegevens voor de levering van producten,
  • Betalingsinstellingen: de betreffende banken en betalingsdienstaanbieders, om betalingen veilig te kunnen verwerken,
  • Infrastructuur- en serverproviders: technische dienstverleners met het oog op de hosting van de website, het beheer van de database en het onderhoud van de e-commerce-infrastructuur,
  • Overheidsinstanties: bevoegde overheidsinstanties en gerechtelijke autoriteiten, indien dit nodig is om aan onze wettelijke rechten en verplichtingen te voldoen.
5. Rechtsgrondslag voor het verzamelen van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de volgende rechtsgronden zoals vermeld in artikel 5 van de KVKK:
  • Het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst: om te voldoen aan de vereisten van de aankoopovereenkomst en de lidmaatschapsovereenkomst,
  • Uitdrukkelijke wettelijke bepalingen en wettelijke verplichtingen: onze verplichtingen in het kader van de Verordening inzake overeenkomsten op afstand, het Turkse Wetboek van Koophandel en de Wet op de belastingprocedure,
  • Het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke: het waarborgen van de veiligheid van de website en het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening,
  • Uitdrukkelijke toestemming: activiteiten op het gebied van marketing, reclame en het verzenden van commerciële berichten (op voorwaarde dat u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven).
6. Rechten van de betrokkene (de gegevenssubject)
Overeenkomstig artikel 11 van de KVKK kunt u door contact op te nemen met eczanecantasi.com de volgende rechten met betrekking tot uzelf uitoefenen:
  • Te vernemen of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt,
  • Indien dit het geval is, informatie hierover op te vragen,
  • te weten te komen wat het doel van de verwerking is en of de gegevens in overeenstemming met dat doel worden gebruikt,
  • te weten aan welke derden in binnen- of buitenland uw gegevens zijn doorgegeven,
  • te verzoeken om correctie indien uw gegevens onvolledig of onjuist zijn verwerkt,
  • te verzoeken dat deze worden gewist of vernietigd overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
U kunt uw verzoeken schriftelijk indienen bij het hierboven vermelde fysieke adres, in overeenstemming met de 'Mededeling inzake de procedures en beginselen voor het indienen van verzoeken bij de verwerkingsverantwoordelijke', of naar ons e-mailadres [info@eczanecantasi.com] via beveiligde elektronische handtekening/mobiele handtekening of via het e-mailadres dat in ons systeem is geregistreerd.