ECZANECANTASI.COM KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, [eczanecantasi.com] ("Şirket") tarafından işletilen eczanecantasi.com internet sitesi ("Site") üzerinden alışveriş yapan, üye olan ve siteyi ziyaret eden kullanıcılarımızın ("Veri Sahibi") kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ("KVKK") uygun olarak işlenmesine ve korunmasına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [eczanecantasi.com] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
- Adres: [Küçükyalı merkez mah Cami sok no 10 Z06 ]
- E-posta: [info@eczanecantasi.com]
- Telefon: [0542 381 9994]
- MERSİS No / Vergi No: [Varsa Numaraları Yazınız]
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemleri
Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler doğrultusunda aşağıdaki kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla dijital ortamda toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenleme süreçleri için gerekliyse).
- İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikayet formlarında yer alan bilgiler.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, çerez (cookie) verileri.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi tercihi, fatura detayları. (Önemli Not: Kredi kartı şifre ve tam kart bilgileri Şirketimiz tarafından asla kaydedilmemekte, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden işlenmektedir).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:
- eczanecantasi.com üzerinden sipariş ettiğiniz ürünlerin satışı, faturalandırılması ve size ulaştırılması (kargo süreçleri),
- Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, takibi ve üye profilinizin yönetilmesi,
- Satış sonrası destek, iade, değişim ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği, site siber güvenliğinin sağlanması ve yasal mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Açık rıza vermeniz halinde; size özel kampanyaların, indirimlerin ve bültenlerin e-posta veya SMS yoluyla iletilmesi (ticari elektronik ileti süreçleri).
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak şu üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:
- Kargo Firmaları: Ürünlerin teslimatı amacıyla adres ve iletişim bilgileriniz,
- Ödeme Kuruluşları: Tahsilat işlemlerinin güvenli yapılabilmesi için ilgili banka ve ödeme aracı kurumları,
- Altyapı ve Sunucu Sağlayıcıları: Sitenin barındırılması, veri tabanı yönetimi ve e-ticaret altyapısının sürdürülmesi amacıyla teknik hizmet sağlayıcılar,
- Resmi Kurumlar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara, kanuni hak ve yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla gerekmesi durumunda.
5. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Ürün satın alma ve üyelik sözleşmesinin gerekliliklerini yerine getirmek,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamındaki yükümlülüklerimiz,
- Veri sorumlusunun meşru menfaati: Sitenin güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak,
- Açık Rıza: Pazarlama, reklam ve ticari ileti gönderimi faaliyetleri (açık rızanızın bulunması şartına bağlıdır).
6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, eczanecantasi.com'a başvurarak kendinizle ilgili şu hakları kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- Kanun şartlarında silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıda belirtilen fiziki adresimize yazılı olarak veya [info@eczanecantasi.com] e-posta adresimize güvenli elektronik imza/mobil imza yöntemleriyle ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.